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Politique de Confidentialité

Introduction

Nous attachons une importance particulière à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles dans les cas suivants :

  • Informations fournies directement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact, effectuez une réservation, souscrivez à un service ou communiquez avec nous via notre site ou d'autres canaux.

  • Informations collectées automatiquement : lorsque vous visitez notre site internet, nous recueillons des données comme votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages visitées, et le temps passé sur le site, au moyen de cookies et d'autres technologies similaires.

Les catégories d’informations personnelles collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Données de paiement (lorsque nécessaire pour les transactions)

  • Données relatives à votre cheval (nom, âge, état de santé, régime alimentaire, etc.)

  • Données techniques relatives à votre utilisation de notre site

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, gérer et améliorer nos services

  • Répondre à vos demandes et questions

  • Gérer vos réservations ou transactions

  • Analyser la performance de notre site internet et comprendre les comportements des utilisateurs

3. Partage des informations personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est nécessaire pour la prestation de nos services (par exemple, avec des prestataires de paiement, laboratoire d’analyse ou le vétérinaire de votre cheval).

  • Pour respecter des obligations légales ou réglementaires.

  • Avec votre consentement explicite pour tout autre partage.

4. Protection des informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, perte ou divulgation non autorisés. Ces mesures incluent, entre autres, l’utilisation de technologies de cryptage, le contrôle d’accès et la surveillance régulière des systèmes.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être impactées. Pour en savoir plus, cliquez ici.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accéder à vos données et en obtenir une copie

  • Demander la rectification de données inexactes

  • Demander la suppression de vos données (droit à l’oubli)

  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données

  • Retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : blandine.humbrecht@outlook.fr

7. Contact

Pour toute question ou demande d’information concernant cette politique ou l’utilisation des cookies sur notre site, vous pouvez nous contacter :

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée. Nous vous encourageons à vérifier régulièrement cette politique pour rester informé.

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Dernière mise à jour : 28/06/2025

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